Kể từ khi mở cửa vào năm 2001, sân bay quốc tế Seoul đã nhiều lần được đánh giá là sân bay tốt nhất thế giới. Và để hoàn thiện hơn nữa, Nhà ga số 2 đã chính thức khai trương vào năm 2018 sau 9 năm xây dựng. Nhà ga số 2 được thiết kế với ý tưởng về một "portport", một cảng nghệ thuật và sân bay, nhằm phục vụ như một không gian giải trí bên cạnh một trung tâm vận tải quốc tế.



Với quầy tự kiểm tra và quầy thông minh tự động kiểm tra hành lý để thuận tiện cho hành khách, sân bay triển khai các dịch vụ công nghệ cao nhằm cung cấp thông tin tốt hơn và tăng cường an ninh.
Sân bay cũng đã nâng cấp hệ thống làm thủ tục để hành khách có thể tận hưởng tất cả không gian văn hóa và các điểm tham quan mà sân bay mang lại.