1. ‘카카오 블랫아웃’…플랫폼 기반 ‘초연결’ 사회 취약성에 경종ㅁ (개요) 카카오톡을 비롯한 다음·카카오계열 핵심 서비스 모두 마비ㅇ 10월 15일 오후 3시 30분경 카카오톡 메시지 전송 오류·로그인 실패뿐 아니라 다음 메일, 카카오내비, 카카오T, 카카오페이, 카카오게임즈 등 주요 플랫폼 서비스에 장애 발생‒ 장애가 발생한 카카오 주요 서비스는 카카오톡(메신저), 다음(포털), 카카오맵(지도), 카카오페이(금융), 카카오티(모빌리티), 멜론/카카오웹툰/카카오티브이(TV)/카카오스토리/카카오게임즈/카카오픽코마(콘텐츠), 지그재그(커머스), 티스토리(블로그) ‒ 단순 전화·연락 기능을 넘어 일상의 생활 필수 인프라로 자리 잡은 카카오톡 플랫폼의 광범위한서비스 중단으로 개인뿐만 아니라 유통·중소상공인 등에 막대한 불편과 피해 발생‒ 메일 서비스, 사진·동영상 전송 및 단체 채팅룸, 다음 포털의 메일·실시간 뉴스 카카오T의 택시호출 중단, 유통업계의 카카오페이 결제와 배달 주문 서비스 차질 등 연쇄적으로 혼란 초래※ 상대적으로 카카오뱅크, 카카오워크 등 별도 데이터센터를 사용하는 서비스는 영향 미미‒ 메일 특히 다음(Daum) 메일 서비스는 방대한 데이터양과 장비 특수성으로 인해 화재 발생 4일이 지난 10.19일 오전 복구되면서 일상·업무의 불편 가중