○ 금융 앱 사용은 글로벌 ‘뉴노멀’, 한-일 등 아태 지역 급증2020년은 전 세계적인 신종 코로나바이러스 감염증코로나19의 확산으로 인해 사회적 거리두기 조치가 내려지면서 소비자들이 기존의 금융 서비스를 대체하는 새로운 모바일 환경을 받아들이기 시작함. 스마트폰이 등장한 이후 금융 업계는 ‘모바일화 (化)’를 꾸준하게 추진해 왔음. 2019년 전 세계에서 금융 애플리케이션에 접속한 수는 1조번 이상으로 파악됨. 2020년에도 이러한 추세가 지속됨