복합운송주선인은 복합운송체제의 전문적인 운송지식과 노하우를 바탕으로 화주의 운송 업무를 대행한다. 또한, 국제간의 교역화물을 송화인의 생산 공장에서 수하인의 창고까지 여러 단계의 운송과정과 제반절차를 신속하고 원활하게 접속하여 일관 운송서비스를 제공하는 업무를 수행한다.