왜 이 시대에 공감이 이토록 중요하고도 필요한 능력으로 주목받게 되었을까? 그동안 심리학과 신경과학은 ‘공감’을 연구하기 위해 발전해 왔을 정도로 공감은 인간이 가진 특별한 능력이다. 공감 능력은 인간관계, 사랑, 육아, 직장, 예술, 리더십 등 일상 전반에 걸쳐 꼭 필요한 특성이며, ‘인간을 최고의 모습으로 만들어 주는 힘’으로 정의되고 있다. 공감 능력은 타고나는 것이고 바꿀 수 없는 것일까? 하버드 의과대학 교수인 저자는 뇌과학에 기반한 연구를 통해 공감은 가르칠 수 있음을 입증했고, 공감 능력을 키우기 위한 프로그램을 개발했다. 공감 능력이 향상되었을 때 의사와 환자 사이의 치료 효과는 놀랍게 상승되었고, 기업에서는 조직의 성공을 위한 제일의 조건이 공감 능력임을 확인하였다. 저자는 공감 능력 프로그램을 만들고 훈련하는 과정을 통해 다듬은 공감의 일곱 가지 열쇠를 담아 소개하며, 공감을 통해 개인의 삶은 물론 조직과 사회 전반을 개선시킬 수 있다고 강조한다. 공감 훈련은 이미 수많은 기업에서 성과를 내고 있으며, 당신 또한 공감의 일곱 가지 열쇠를 통해 자신의 능력을 향상시키고 더 나은 삶으로 나아가게 될 것이다.

<저자>

헬렌 리스 : 의학박사, 정신과 의사이자 하버드의과대학 부임상교수. 하버드의과대학 부속병원인 메사추세츠종합병원에서 ‘공감과 관계과학 프로그램’의 책임자를 맡고 있다. 누구나 훈련을 통해 공감 능력을 향상시킬 수 있다는 획기적인 연구를 발표하여 주목을 받았다. 처음에 의료진을 훈련하기 위해 개발한 공감 교육 프로그램이 모두에게 적용될 수 있다는 점을 발견하고 누구든, 무슨 일을 하든 상관없이 적용할 수 있는 뇌과학 기반의 공감 훈련 도구를 만들었다. 세계적으로 저명한 교육자이자 연구자이며 강연자인 저자는 공감에 관한 독창적인 연구업적을 인정받아 다수의 상을 수상했다.리즈 네포렌트: 건강 및 의학 관련 저널리스트. 세계적인 의료 정보 사이트 Medscape 및 미국 최대 의학 정보 시스템 WebMD의 주필.