안녕하십니까 예비 청년 창업자 입니다.이번년도 여름 쯤 의류매장을 인수 할 계획을 가지고 있습니다. 현재 패션회사에 재직 중이라 판매전략 및 매장관리 등에 대해서는 노하우가 있는데 인사/노무 관리 문제에 대해 어려움이 있어 문의드립니다. 1.계약서 작성법 입니다. 일단 아르바이트생을 4-5명 정도 고용 할 계획을 가지고 있습니다. 아르바이트 계약서 작성양식이 있다면 공유 받고 싶습니다. 더하여 4대보험 적용 및 주휴수당은 어떻게 적용 되는지 알고 싶습니다.2.아르바이트 채용시 근무가 주에 추가 될 수도 있고 사정상 근무시간이 적어질 수도 있는데이런건은 어떻게 처리해야할지(유동적으로 운영해도 되는지) 또 대체휴무 건은 어떻게 적용해야 할지 문의드립니다. 3.아르바이트 채용시 4시간 근무시 30분씩 휴무를 줘야하는 것으로 알고 있습니다. 하지만 매장 특성상 평일에는 혼자서 근무하게 될 일이 많은데 이런 경우 어떻게 해야하는지(아르바이트생 4-5시간)또 아르바이트생이 휴무를 원하지 않거나 적은시간 휴게시간을 원할시 휴게시간을 주지 않거나 1시간 줄 것을 30분으로 변경 해도괜찮을지 문의드립니다. 마지막으로4.기타 소비자법 관련하여 문의드립니다.해외의류 상품 수입하여 판매할 계획인데 이런경우 교환환불 정책이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.또한 강성 클레임 고객들이 있을텐데 이분들 해결 도와주는 곳이 있을지더불어 이러한 법률 관련 문의사항들이 생기면 혹시 문의해결 받을 수 있는 곳 아시면 소개 시켜주시면 감사드리겠습니다. 더하여 예비창업자도 지방비즈니스사업단 방문하여 인사관련하여 전반적으로 컨설팅 받을 수 있을지 문의드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

1.계약서 작성법 입니다. - 근로기준법은 5인이상 사업장과 5인 미만 사업장의 경우 적용범위가 다르므로 참고하시기 바랍니다. (5인미만은 연차휴가 가산수당 등 적용제외)- 근로기준법상 '근로자'이외 근로형태에 따른 구별이 없으며 아르바이트도 '근로자'로 동일하게 적용됩니다. 다만 기간의 정함이 있거나 근로시간이 적은 사항 등을 근로계약서에 작성하시면 됩니다. 근로계약서 양식은 고용노동부 표준근로계약서 양식에 고용형태별로 예시된 사항을 참고하시기 바랍니다. - 4대보험 적용 및 주휴수당 적용도 동일한데 일반적으로 주15시간을 기준으로 적용여부가 결정됩니다. 2. 근로시간- 근로시간은 원칙적으로 사전에 상호합의된 사항을 근로계약서에 작성하고 추가근로에 대한 합의와 가산수당이 지급됩니다. - 근무일수와 근로시간이 사전에 정해지지 않고 일용직의 형태로 운영되면 해당 근로계약서의 작성이 가능합니다. - 대체휴일은 판례상 인정되는 사항으로 휴일의 근무가 예정되는 경우에 사전적으로 근로일과 휴일을 바꾸어서 대체가 가능합니다. 3.휴게시간- 근로기준법상 8시간의 근로시간 당 1시간 4시간 당 30분의 휴게시간이 부여되고 휴게시간은 근로시간에서 제외되어 임금지급기준에서 제외됩니다. - 휴게시간의 미부여는 근로기준법 위반에 해당되고 실질적으로 휴게시간이 부여되지 아니하는 상황에서 임금지급이 이루어지지 아니하면 임금체불에 해당될 수 있습니다. 4.기타 관련사항에 대한 문의는 예비창업자도 지방비즈니스사업단을 방문하시면 상담이 가능합니다. 다만 문서작성 등 컨설팅은 '현장클리닉'을 신청하시면 지원이 가능합니다. 감사합니다. 저는 서울지방중소벤처기업청 비즈니스지원단 송주연 입니다. 추가로 궁금하신 사항은 서울지방중소벤처기업청 02-2110-6351~4 으로 연락주시기 바랍니다.감사합니다.

안녕하세요어려운 시기에 인수창업을 준비하시는 귀하를 응원하는 바 입니다.1.계약서 작성법 입니다. -> 고용노동부 표준근로계약서(단시간근로자용)을 참조바랍니다.2.아르바이트 채용시 근무가 주에 추가 될 수도 있고 사정상 근무시간이 적어질 수도 있는데-> 근로계약 시 소정근로시간보다 추가 근로하였을 경우는 시간외근로수당을 가산하여야 합니다.그러나 상시근로자 5인 이상 여부에 따라 관련 법 조항 적용 여부가 다를 수 있습니다.3.아르바이트 채용시 4시간 근무시 30분씩 휴무를 줘야하는 것으로 알고 있습니다. -> 근로기준법 준수가 필요합니다.그리고 질문내용으로 4대보험 주휴수당 대체휴무 휴게시간 등 다양한 노무현안을 포함하고 있기에 전문가 현장클리닉 제도를 추천하고자 합니다.현장클리닉(인사노무분야) 신청절차 - 1. 비즈니스지원단 홈페이지 www.smes.go.kr/bizlink 회원가입-> 로그인2. 상담신청 -> 상담신청 화면에서 신청기업 정보 및 담당자 정보 입력 3. 신청내용 입력시 애로사항 입력 후 신청- 이후 신청 내용에 따라 현장클리닉 절차가 별도 진행됩니다한편 1357번 유선 상담 또는 지방중소벤처기업청 비지니스지원단 방문 상담도 가능합니다.저는 부산지방중소벤처기업청 비즈니스지원단 남지우 입니다. 추가로 궁금하신 사항은 부산지방중소벤처기업청 051-831-1357 으로 연락주시기 바랍니다.감사합니다.

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