구매자가 사용한 금액 중 일정비율을 적립하여 일정시점에 현금으로 전환하거나 결제수단으로 사용하는 서비스를 말한다. 이용금액에 따라 포인트를 적립한 후 특정 사은품을 증정하는 서비스 방식과 구별된다. 기업의 마케팅 수단으로 활용되고 있으며, 최근에는 소비자가 원하는 시점에 현금으로 전환해주는 리얼캐시백 서비스 제도가 시행되고 있다.