정부는 1990년대부터 행정의 전산화를 통해 행정절차의 간소화와 업무의 효율성 증대를 추진해 왔다. 특히, 참여정부 들어 전자정부 구축의 기치 하에 31대 전자정부과제를 선정하여 추진하였다. 2003년부터 추진하였으며 2009년 12월 기업경쟁력지원체계 1단계 구축사업을 완료하였다. G4B로도 불리는 기업지원단일창구서비스는 국내의 발달된 IT기술을 기초로 기업환경을 획기적으로 개선하기 위한 사업이다. 이 사업은 기업행정민원을 온라인을 통해 일괄적으로 처리하여 기업이 일일이 행정관청을 방문하지 않아도 되고, 기업활동에 참여할 수 있는 각종 산업정보를 제공하며, 컨설팅 또는 e러닝 등 부가서비스를 하나의 포탈사이트를 통해 제공하는 것을 목표로 하고 있다.