Mobile Number Portability'의 약자로, 이동통신서비스 가입자가 사업자, 서비스 제공 위치, 서비스 종류 등을 변경하더라도 기존의 전화번호를 그대로 유지할 수 있도록 한 제도를 말한다. 통신서비스 이용자가 서비스에 불만이 있거나 번호가 바뀌는 불편 때문에 사업자를 변경하지 못했던 이용자들이 사업자를 자유롭게 선택하도록 함으로써 사업자 간 경쟁을 촉진하고 서비스의 질을 개선하고자 하는 목적으로 도입됐다. 이동통신서비스 가입자는 사업자를 바꿀 경우, 기존의 전화번호만을 유지하며 기존 통신사에서 받던 각종 서비스는 없어지고 새로 가입한 통신사의 서비스를 적용받게 된다. 번호이동서비스는 2004년 1월부터 LG텔레콤을 시작으로, 6월에는 KT(당시 KTF), 2005년 1월에는 SK텔레콤이 잇따라 도입했다.